为扎实做好新冠肺炎疫情防控期间车驾管服务工作，助力复工复产，中卫车管在充分落实“网上办、掌上办、延期办”的前提下，有序恢复车驾管窗口业务，全力支持疫情防控期间各类生产企业有序复工复产和群众生产生活便利，促进全市经济社会平稳健康发展。

　　中卫市车管所公布咨询业务“电话办”

　　疫情期间，对外公布6部咨询热线服务电话，每天安排12名工作人员值守接听,群众可在工作时间拨打电话进行业务咨询、投诉举报，办理信息查询、变更驾驶人联系方式、变更机动车联系方式等业务。

　　部分业务“网上办”

　　加强公安交管“12123”平台推广应用，优化简化网上服务流程，提升线上预约服务功能，做到“人员不见面、审批不断档、服务不降质”。积极引导、推行补换领驾驶证、申请检验合格标志、申领临时号牌等26项车管业务“网上办、掌上办”。

　　应急业务“快速办”

　　开设疫情防控需求“应急窗口”，对无法通过互联网办理且涉及公共事业、疫情防控、群众生活必需的车辆、人员等，开辟“绿色通道”，预约受理，快速办理。

　　特殊业务“预约办”

　　开设疫情防控需求“应急窗口”，对无法通过互联网办理且涉及公共事业、疫情防控、群众生活必需的车辆、人员等，开辟“绿色通道”，预约受理，快速办理。

　　到期业务“延期办”

　　对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证业务、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。对因逾期未检验等原因，导致机动车可能被注销的，统一延长注销期限。

　　注册业务“现场办”

　　从3月2日起，在先期恢复机动车检验、驾驶证审验窗口业务的基础上，恢复新车注册登记现场办理业务，其他车驾管业务逐步开放。为避免业务大厅人员过度集中，降低交叉感染风险，实行限号分时段办理业务。

　　截止3月5日，共检验机动车5242辆，审验党政机关车辆102辆，企业复工复产需要运输车辆782辆，居民个人车辆4358辆，审验驾驶证1738个。

　　中宁县车管所

　　在疫情防控期间，为方便群众办理业务，中宁车管所恢复了机动车检验、驾驶证审验现场办理业务，积极服务保障群众、企业复工复产，维护了经济社会正常秩序。主动走入10余家复工企业，开展结对帮助指导，对有车驾管需求的复工企业和相关员工迅速响应，对接预约精准服务。

　　在窗口业务办理过程中，遵循“一事一人、分批分量、一米距离”的原则，要求办理业务群众必须佩戴口罩进入，做好消毒、登记、扫码和体温检测等防护，在确保安全的基础上有序办理各项车驾管业务。为避免业务大厅人员过度集中，降低交叉感染风险，中宁车管所将分流登记台前移，保障大厅内群众不超过10人，即办即走，有效减少在业务场所等待逗留时间。

　　截至3月5日，中宁车管所共办理补换领驾驶证199笔，审验驾驶证464笔，申领机动车免检标志176辆次，接受群众咨询272人次。

　　海原县车管所

　　网上办：不见面、不接触

　　海原车管所利用互联网平台、咨询热线等方式向社会广泛宣传“不见面、不接触”服务措施，引导群众通过交管12123手机APP平台开展车驾业务网上办，在疫情防控期间，最大限度地让群众足不出户就能办理车驾业务，让广大群众感受到网办业务的便捷性。

　　预约办：措时错峰，避免聚集

　　对急需办理车驾业务的，秉着特事特办、急事急办的原则，开通“绿色通道”。提前预约，错峰办理，分别受理，有效避免人员聚集。

　　安全办：全面消毒，保障安全

　　坚持全天对办公场所进行全面消毒，并安排专人对前来办事群众测温、登记和排查，并逐人进行安全提醒。在落实疫情安全防护的前提下，引导办事群众有序排队、间隔距离、逐人办理，有序保障了工作人员和群众的生命健康安全。

　　延期办：分流限流，降低风险

　　恢复办理驾驶证审验、驾驶证补换、免检车辆检验标志核发及交通违法处理等业务。将办理车辆免检业务群众分流至辖区人民财产保险和平安保险公司服务站，切实降低感染风险。

　　截止3月5日，共办理驾驶证审验业务605笔，补换领驾驶证196笔，申领免检标志158笔，答复群众咨询744人次，切实为广大驾驶人、车主及企业复工复产提供了有效保障。（中卫市交通警察局 王俊芳）