“高效解民忧真诚暖人心”——11月4日，魏先生将一面锦旗送到了银川市公安局交通管理局兴庆区一大队警员王磊的手中，激动地说：“虽是一件小事，但是小王同志的耐心帮助让我备受感动。”

10月30日上午，魏先生心急如焚地来到北京路凤凰街路口，找到执勤警员王磊求助：“小同志你好，我在公园锻炼时不慎将手机丢失。找了几圈都没找到，希望你帮忙找找。”王磊一边安抚老人情绪，一边详细询问老人经过的地点、路段。了解情况后，王磊带领着老人耐心寻找，同时帮助拨打老人的手机号码。半小时后，电话终于被人接起，问清楚手机所在位置后，王磊驾驶着摩托车来到对方所在位置，向捡到手机的好心人表达感谢后，迅速返回路口，将手机交还给魏先生。老人高兴地一再向王磊道谢。

“真没想到这么快就能找到人，太感谢你们了。”11月12日上午，李女士将一面印有“公正执法显担当 为民解忧暖民心”的锦旗送到银川交警黄少安、杨刚的手中，表达对银川交警迅速破案、为其挽回损失的诚挚谢意。

10月19日18时25分许，李女士报警称，其母亲在路边散步时被一辆电动车撞倒，肇事者离开现场。其母亲被撞之后头部着地，并伴有身体不适。接警后，银川交警黄少安、杨刚迅速赶赴事发地点勘查取证。奈何天色昏暗，老人除车辆颜色和大致逃离方向外，没有其他有效线索。两人嘱咐老人先行就医，随后连夜展开排查，围绕事发地点、路段调取周边监控。他们紧盯监控，逐帧比对，不放过任何一处可疑影像。经过不懈努力，最终在距离事发地两公里外的监控中，锁定了符合特征的肇事车辆——一辆共享电动车。二人随即联系共享电动车企业负责人，依法调取事发时段该车的用户信息和使用记录，成功确定了肇事者的身份信息。在向肇事者强调事件严重性后，肇事者最终承认了事发经过，主动承担相应责任，对李女士母亲进行了伤病赔偿。（兴庆区交警一大队）