今年以来,随着“疆煤入宁”能源保供战略深入推进,石嘴山市大型货车注册登记业务量呈爆发式增长。石嘴山市公安局车辆管理所全体民辅警主动担当、加班加点,通过提前对接、增设通道、专窗办理、专人引导、延时服务等举措,全力保障大型货车入户高效顺畅。

提前对接,分批办理避免扎堆
主动联系“疆煤入宁”涉及的运输公司,掌握批量购车计划,科学安排企业分批办理。截至目前,已对接重点运输企业4家,掌握批量购车计划600辆,分6批次完成集中上牌230辆,有效避免了扎堆排队。企业负责人表示,不用再担心排长队了。

专窗专办,大宗业务再提速
在业务大厅设立“大宗业务办理窗口”,开通绿色通道,安排专人负责。大宗业务单笔办理时间由原来的3-5个工作日压缩至1个工作日,窗口日均受理量从200笔提升至350笔,排队拥堵情况显著改善。

增设通道,查验能力翻一番
在原有1条大车专用查验通道基础上,紧急新增第2条查验通道,同步增配查验员。查验能力由单通道日均40辆提升至80辆,高峰时段大车排队等候时间从6小时降至3小时。群众反馈称,现在验车快多了。
专人引导,现场秩序井然
在查验通道入口及排队区域增派专职引导员,负责组织大车依次排队、分批进入,对个别试图插队的车主耐心劝导、及时制止,有效维护了现场秩序,群众普遍反映“排队更有秩序了,心里也踏实了”。

延时服务,不办完最后一笔不下班
全面实行延时服务制度,根据群众需求主动延长工作时间,下午延时已成常态,最长延时达2小时。今年以来,累计延时超过47小时,服务群众约10.5万余人次,所有到场群众均实现当天取号、当天办结。群众满意度由整改前的90%提升至98.5%。
截至目前,石嘴山市公安局车辆管理所已高效办结大车业务4000余辆。(石嘴山市公安局车辆管理所 许娟)