7月31日下午，吴忠市公安局交通管理二大队事故中队内暖意融融。轿车驾驶员马某某将一面写着“事故无情人有情 为民服务暖人心”的锦旗，郑重送到梁银警组民警手中。

2025年3月15日15时30分，马某某驾驶轿车与一辆三轮摩托车相撞，摩托车驾驶员当场昏迷。警情就是命令，吴忠交管二大队梁银警组接报后火速赶赴现场，凭借专业素养快速处置事故现场，全力配合医护人员展开紧急救援。遗憾的是，经全力抢救，摩托车驾驶员于当日21时许不幸离世。

在后续工作中，梁银警组耐心细致地穿梭于当事人之间，全力协调赔偿事宜。一次次推心置腹的沟通，一遍遍法理与情理的交融，最终换来了亡者家属的理解与宽容。他们以书面形式对马某某出具了法律谅解书。正是这份在交警不懈努力下达成的谅解，为检察机关作出不予起诉决定起到了重要作用。

“梁银警组的专业与温情，不仅给了我妥善处理事故的机会，更在绝境中为我推开了获得法律宽宥的大门。”手捧锦旗的马某某难掩激动。这面锦旗不仅是对一个警组工作的最高肯定，更生动诠释了吴忠交管工作将法、理、情深度融合，以耐心调解化解社会矛盾纠纷的责任担当。（吴忠交管二大队）