9月9日15时40分许，大武口交警大队执勤民警曹杰带领辅警金磊、王浩然、杨博在辖区工人街巡逻时，发现一位老人手持粗树枝，步履蹒跚地在非机动车道上来回徘徊。

见此情景，执勤民警曹杰赶忙上前询问老人要去哪里，是否遇到困难需要帮助。经过交谈，得知老人迷路了。曹杰一边安慰老人的情绪，一边试图从老人口中得到家人的联系方式以及居住地址。正在询问过程中，老人的大女儿正好也寻到此处，他握住民警曹杰的手，说老母亲患有阿尔兹海默症，此前已经多次走失。当天早上外出后一直未归，家人四处寻找未果心急如焚。

随后，曹杰将老人扶上警车，将其安全送回家中，家人对民警的帮助一再表达感谢。（大武口交警大队 王鹏）