何旻辰，一名扎根路面一线的女辅警，在银川市兴庆区新华路民族街路口坚守执勤三年。三年来，她以“心中有数、肩上有责、眼里有光、手中有活、脚下有路”为信条，把路口当阵地、把群众当亲人，在早晚高峰疏导、电动车上牌服务、为民办实事中践行初心使命，用荧光绿守护城市平安，用暖心举动温暖群众心田。

坚守早晚高峰岗位，恪尽职守保畅通

何旻辰执勤的路口挨着商圈和医院，车多人密。她每天提前到岗，在车流里熟练指挥、灵活疏导。碰上医院门口排队、周末商圈车流溢出，她自己琢磨堵点，科学分流。三年如一日，她用脚步丈量着路口的每一寸路面，用汗水守护着早晚高峰的平安畅通。

立足上牌服务岗，耐心细致解民忧

这个路口也是电动自行车固定上牌点。这项看似简单的工作，实则琐碎繁杂，考验着工作人员的耐心和责任心。何旻辰主动承担起这项工作，把上牌点打造成了服务群众的“暖心窗口”。每天都有群众问：“我这车该考啥证？”“能上牌吗？”她耐心讲流程、答疑惑，新国标政策下来后认真学，给群众准确答复。有人证件不全、车不合标准，她从不推也不烦，自己拿不准的就主动问车管所、报大队，帮群众找到办法，让大家少跑腿。办理上牌的同时不忘提醒群众戴头盔、不闯灯。

践行为民初心，暖心守护显担当

三年来，她帮过老人、找过走失的孩子、推过抛锚的车、还过丢了的证件……这些事早成了她的日常。

　　最让人动容的，是她和一位84岁老人的故事。今年1月18日清晨，天很冷。何旻辰看见一位老人独自推着轮椅吃力地过马路，她赶紧上前护送到对面。交谈中得知，老人84岁了，心里惦记住院的老伴，等不及家人陪同，便独自前往医院看望。何旻辰让老人坐上轮椅，一路陪伴推着轮椅送老人到了医院，一直送到病床前才放心离开。从那以后，老人每次路过这个路口，她都会主动护送，这样的暖心护送，她一做就是五六次。在老人心里，这个细心又热心的交警姑娘，就像自家闺女一样贴心。3月16日上午，老人专程来到路口，将一面锦旗送到何旻辰手中。老人的女儿说：“父亲天天在家里夸小何，一直念叨着要送锦旗，好好谢谢这个好心的‘娃娃’。”

在岗三年，何旻辰把辖区每一条路都走成了“责任田”，把群众的小事当成大事来办。她的脚下，是守护平安的路；她的心中，是为民服务的光。（银川交警兴庆区一大队）